전화예약은 헨나호텔도쿄니시카사이 고객센터(03-3804-1700)전화해 주세요. 이메일로 예약을 받지 않습니다.

최대 4개의 객실을 예약할 수 있습니다. 5개 이상의 객실은 단체 예약으로 받습니다. 고객센터로 연락주세요.

헨나호텔 고객센터에서 예약하신 분에 한해 변경 및 취소가 가능합니다.
전화나 이메일로는 예약 변경 및 취소를 접수하지 않으니 양해 바랍니다.
인터넷으로 예약하신 경우 변경 및 취소는 인터넷으로 예약하신 절차에 따라 진행해 주시기 바랍니다.

예약 변경은 숙박일 전날 23시 59분까지 가능하나, 객실 상황에 따라 투숙인원 및 객실 변경이 불가할 수 있습니다.

10명 이하 예약 시 취소 수수료는 도착일 전날부터 부과됩니다.
숙발일 전날 취소시 20% 취소수수료 부과, 당일 미통보 시 전액 부과 / 11인~99인 예약시 숙박일 20일전부터 취소수수료 부과됩니다.
단, 예약 유형에 따라 취소 수수료가 다르기 때문에 예약시 예약정보를 확인해주세요.

체크인은 15시부터(24시까지) 체크아웃은 ~11시까지 입니다.
체크아웃 시간 이후 객실 사용 시 연장 요금이 부과됩니다. 11:00 ~ 13:00  1,500엔/12시 체크아웃 3,000엔/13시 체크아웃

오후 1시 이후에는 숙박요금이 100%가 부과됩니다.

예, 가능합니다. 단, 24:00 이후에는 호텔 입구가 잠기므로 도착 시 호텔에 먼저 연락 후 정문 옆 인터폰을 눌러주시기 바랍니다.

예, 23:59 이전에 체크인하시면 호텔에 연락하실 필요가 없습니다.

성인과 같은 침대를 이용하는 6세 미만 어린이에게는 어린이 객실 요금이 부과되지 않습니다.
객실 1개당 어린이 최대 1명은 숙박이 가능합니다.
어린이만 침대사용 또는 6세 이상의 어린이에게는 성인과 동일한 객실 요금이 부과됩니다.
성인과 함께 자는 어린이에게는 세면도구, 수건, 베개 등이 제공되지 않습니다.

없습니다.

18세 미만의 투숙객은 부모 또는 보호자의 서면 동의가 있어야 합니다.
*만 15세 미만의 경우 부모 또는 보호자가 동반해야 합니다.

사전에 팩스(03-3804-1701) 또는 우편으로 숙박동의서를 보내주시기 바랍니다.
숙박동의서를 전자 메일에 첨부하여 보내는 방법도 있습니다.
호텔 이메일 주소(info-nishikasai@hennnahotel.com)로 이메일을 보내주십시오.
(배송비/송금비는 고객부담이니 양해부탁드립니다.)
귀하의 동의를 확인할 수 없는 경우 숙박을 거부할 수 있습니다.
체크인 시 친권자의 동의 여부를 확인할 수 없는 경우, 현장에서 전화 또는 기타 방법으로 확인 후 본 동의서를 팩스 또는 추후 우편으로 제출해 주시기 바랍니다.

https://www.hennnahotel.com/nishikasai/wp-content/uploads/2019/12/consent_form.pdf

도쿄메트로 도자이선 니시카사이역 북쪽 출구에서 도보 3분입니다.

기계주차장이 있습니다.(유료)
주차할 수 있는 차량의 수와 종류에 제한이 있습니다.
상세는 옆을 클릭해주세요. the Access page

추가가 가능합니다. 레스토랑에서 계산해주세요.

12세 이상: 1,500엔 6세 이상 12세 미만: 900엔 ※ 6세 미만의 어린이는 무료입니다.

호텔에서 14일간 보관합니다. 문의전화：050-5894-3770
주의１）음식물은 위생상 문제가 발생할수 있기 때문에 보관하지 않고 당일 바로 처분합니다.
주의２）귀중품은 손님께 연락을 드립니다. 연락이 안될경우 7일간 보관후 경찰서에 전달합니다.

방의 종류에 따라 다릅니다.

미리 사전에 연락해 주세요. 숙박당일은 혼잡으로 인해 요청에 응할 수없는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.

관내에서는 금연입니다. 객실에 담배꽁초 반입을 삼가해 주십시오.
니시카사이역의 흡연소(도보 3분)를 이용해 주십시오.

옷장형 가정용세탁이 되겠습니다.
내부에 스팀을 채워 세탁기로 세탁할 수 없는 의류도 살균, 탈취가 가능하다.
또한 진동으로 꽃가루, 먼지 등의 주름이나 더러움을 제거할 수 있습니다.

Official HP http://www.lg.com/jp/steam-washer/lg-S3WER

같이 있습니다.

호텔에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

유모차는 없습니다.

불가능 합니다.

무료로 보관해드립니다.
* 귀중품, 깨지기 쉬운 물건, 음식, 음료수는 보관할 수 없습니다.
* 체크아웃 후 체크아웃 당일 24:00까지 짐을 보관하실 수 있습니다.

가능하나 다음 사항을 지켜주세요.
■방법 : 반드시 선불우편으로 납부해 주시기 바랍니다. 착불은 절대 받지 않습니다. (임시 결제도 허용되지 않습니다.)
■발송 : 숙박일 전날 또는 당일 지정해주세요. 소포를 보낼 때 포장 전표에 예약한 사람의 전체 이름을 반드시 기재하십시오.
■부패하기 쉬운 것, 위험물, 이상한 냄새가 나는 것, 현금, 귀중품, 의약품, 편지, 깨지기 쉬운 물건, 냉장배송 등 온습도 관리가 필요한 물품은 접수가 불가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.
이 경우 배송 및 반품 비용은 고객 부담입니다(예: 착불 배송 등). 이 점 미리 양해 바랍니다.

호텔정문에서 나와 오른쪽으로 도보 1분 거리에 "로손", 호텔정문에서 나와 왼쪽으로 도보 2분 거리에 "패밀리마트"가 있습니다.

Tokyo Disney Resort®(마이하마역)까지 무료 셔틀버스를 운행하고 있습니다. 운행 일정은 액세스 페이지를 참조하십시오.